언어별 맞춤형 119소방서비스 제공을 위한 간담회 개최
충남소방본부(본부장 손정호)는 18일 도청에서 도내 외국인과 다문화가족에 대한 맞춤형 소방서비스를 제공하기 위한 ‘119통역봉사자 간담회’를 개최했다.
이날 간담회에는 중국어와 러시아어, 베트남어 등 11개 언어 통역서비스를 지원하고 있는 119 통역봉사자 18명과 홍성군다문화가족지원센터 관계자 등이 참석했다.
도 소방본부는 이 자리에서 통역봉사자들의 활동에 대한 노고를 격려하고, 119신고 관련 다양한 사례를 공유했다.
특히 이날 간담회를 통해 확인된 문제점과 애로사항에 대해선 검토 과정을 거쳐 개선 방안을 마련할 방침이다.
도 119종합상황실 관계자는 “통역봉사자와의 정기적인 간담회를 통해 유기적인 협조체제를 구축해 상황관리 기능을 강화할 것”이라며 “외국인 및 다문화가정 119신고접수 시 통역봉사자로서 사명감을 갖고 통역업무에 적극 협조해 달라”라고 당부했다.
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